Tài Khoản
Đăng ký tại Bitjil rất đơn giản. Truy cập trang đăng ký, điền tên đăng nhập, số điện thoại và mật khẩu vào form, sau đó nhập mã OTP gửi về điện thoại để xác minh. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 2 phút. Sau khi hoàn tất bạn sẽ nhận ngay thưởng chào mừng dành riêng cho thành viên mới.
Nhấn "Quên mật khẩu?" tại trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Bitjil sẽ gửi mã OTP 6 chữ số về máy bạn trong 60 giây. Nhập mã OTP, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay. Nếu không còn dùng số điện thoại đó, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác minh theo cách khác.
Có thể. Vào phần "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập, chọn "Cập nhật thông tin cá nhân" và làm theo hướng dẫn. Bạn cần xác minh OTP từ số điện thoại cũ và số mới để đảm bảo bảo mật. Nếu không còn truy cập được số cũ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Bitjil để được trợ giúp trực tiếp.
Tài khoản thường bị khoá tạm thời sau 5 lần đăng nhập sai liên tiếp – trường hợp này chờ 15 phút rồi thử lại. Nếu bị khoá vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, bạn cần liên hệ hỗ trợ Bitjil qua live chat để được xem xét. Hãy đọc Điều khoản và Điều kiện để tránh các vi phạm không đáng có.
Không. Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Bitjil. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư. Chi tiết tại trang Điều khoản.
Nạp & Rút Tiền
Bitjil hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Thanh toán.
Hầu hết các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay được xử lý tức thì – tiền vào tài khoản trong vòng 1-3 phút. Với Internet Banking, thời gian xử lý là 5-15 phút tuỳ ngân hàng. Thẻ cào điện thoại thường mất 10-30 phút. Nếu sau 30 phút vẫn chưa thấy tiền, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch.
Để rút tiền thưởng, bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng với từng loại khuyến mãi – thường là 20x đến 30x số tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút. Chi tiết từng chương trình xem tại trang Tiền thưởng.
Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15-30 phút kể từ khi xác nhận. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 2 giờ. Bitjil cam kết không giữ tiền thành viên quá 24 giờ trong bất kỳ tình huống nào. Nếu quá hạn, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Mức rút tối thiểu tại Bitjil là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ thành viên của bạn – thành viên thường có thể rút đến 50.000.000 ₫/ngày, thành viên VIP được áp dụng hạn mức cao hơn. Xem chi tiết tại trang Thanh toán.
Bitjil không thu bất kỳ phí nào khi nạp tiền. Đối với rút tiền, phần lớn các giao dịch cũng hoàn toàn miễn phí. Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ rút quá nhiều lần trong ngày), có thể áp dụng phí nhỏ – sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Thành viên mới đăng ký thành công sẽ nhận ngay gói thưởng chào mừng gồm tiền thưởng nạp lần đầu (lên đến 100% giá trị nạp) và lượt quay miễn phí. Ngoài ra còn có thưởng check-in ngày đầu tiên. Xem toàn bộ ưu đãi tại trang Tiền thưởng.
Sau khi đăng nhập, vào trang Voucher để xem danh sách voucher đang có hiệu lực. Nhấn "Kích hoạt" hoặc "Sử dụng ngay" trên voucher bạn muốn dùng. Một số voucher áp dụng tự động khi nạp tiền, một số cần nhập mã vào ô khuyến mãi trong form nạp tiền. Mỗi voucher có thời hạn và điều kiện riêng, hãy đọc kỹ trước khi dùng.
Có. Bitjil áp dụng chương trình hoàn tiền hàng tuần cho tất cả thành viên. Tỷ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào cấp độ thành viên, dao động từ 0,5% đến 3% tổng doanh số cược trong tuần. Tiền hoàn được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai và có thể sử dụng ngay không cần vòng cược. Xem chi tiết tại trang Tiền thưởng.
Có. Mỗi khi bạn giới thiệu thành công một thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu, bạn sẽ nhận ngay hoa hồng giới thiệu. Mức thưởng cụ thể phụ thuộc vào số tiền nạp lần đầu của người được giới thiệu. Không có giới hạn số người bạn có thể giới thiệu – càng nhiều bạn bè, thưởng càng lớn.
Game & Cược
Bitjil cung cấp cả hai hình thức: bàn xóc đĩa có dealer thật phát trực tiếp (live dealer) và bàn xóc đĩa tự động (RNG). Bàn live dealer được phát HD 24/7 với nhiều mức cược khác nhau từ 10.000 ₫ đến hàng chục triệu đồng mỗi ván. Tìm hiểu thêm tại trang Xóc đĩa.
Có. Toàn bộ điểm thưởng kiếm được khi chơi bắn cá tại Bitjil đều quy đổi trực tiếp ra tiền thật theo tỷ lệ cố định. Bạn có thể rút tiền thưởng này về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đáp ứng điều kiện rút tối thiểu. Xem các phòng bắn cá tại trang Bắn cá.
Hoàn toàn chính xác. Kết quả xổ số tại Bitjil được lấy trực tiếp từ nguồn xổ số quốc gia và cập nhật theo thời gian thực. Bạn có thể kiểm tra kết quả ngay trên trang Xổ số và đối chiếu với kết quả chính thức bất kỳ lúc nào. Hệ thống tự động tính thưởng ngay khi có kết quả.
Trang Thể thao điện tử của Bitjil hỗ trợ cược trên hầu hết các tựa game esports phổ biến tại Việt Nam và thế giới bao gồm: Liên Quân Mobile, FIFA Online 4, PUBG, CS:GO, Dota 2, League of Legends và Valorant. Mỗi ngày có hàng trăm trận đấu với kèo đa dạng từ kết quả tổng đến từng hiệp.
Bảo Mật & An Toàn
Có. Bitjil khuyến khích mọi thành viên bật xác thực 2 lớp để bảo vệ tài khoản. Sau khi đăng nhập, vào "Cài đặt bảo mật" và bật tính năng 2FA – mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần nhập thêm mã OTP gửi về điện thoại. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất giúp ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Bitjil cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn mã hoá SSL 256-bit. Dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết cam kết bảo mật tại trang Chính sách bảo mật.
Có. Hệ thống bảo mật Bitjil tự động theo dõi thiết bị và địa chỉ IP của mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý bất thường, bạn sẽ nhận ngay thông báo qua SMS. Bạn có thể xem và chấm dứt từ xa tất cả phiên đăng nhập đang hoạt động trong mục "Quản lý phiên" của tài khoản.
Bitjil hỗ trợ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tạm dừng tài khoản theo ngày/tuần/tháng. Vào "Cài đặt tài khoản" và chọn "Chơi có trách nhiệm" để thiết lập. Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi trong thời gian dài, tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cũng có sẵn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Liên Kết Hữu Ích
Đăng ký tài khoản mới
Đăng nhập tài khoản
Hướng dẫn thanh toán
Xem tiền thưởng
Chơi có trách nhiệm
Vẫn Cần Trợ Giúp?
Không tìm thấy câu trả lời phù hợp? Đội ngũ hỗ trợ Bitjil trực tuyến 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Live Chat
Phản hồi trong vòng 3 phút
Email
support@bitjil.bet
